McDonald's testaa jatkuvasti uusia tapoja parantaa asiakaskokemusta. Teksasissa on uusi testiravintola, joka on muuttanut täysin pikaruokaketjun ajamisen tavan. McDonald's, joka sijaitsee Fort Worthissa, Texasissa, keskittyy palvelemaan digitaalisia asiakkaita kolmella tavalla: ajon, noudon ja toimituksen kautta.
Siellä on tilauskaista, joka on periaatteessa läpiajokaista, jossa voit vastaanottaa tilauksen kuljetinhihnan kautta. Periaatteessa tilaat ja maksat etukäteen McDonald's-sovelluksessa ja suuntaat tälle tietylle ajomatkalle noutaaksesi tilauksesi.
Yksi McDonald's testaa joitain huipputeknisiä ominaisuuksia
Uusi McDonald'sin sijainti / McDonald's
Siellä on myös ominaisuus, jossa työntekijät tietävät, kun autosi on lähestymässä sijaintia, jotta he voivat varmistaa, että tilauksesi on valmis ja valmis. Tämä varmistaa myös, että ruokasi on tuoretta, eikä se ole paikallaan hetken aikaa ennen kuin noudat sen.
tekikö dr phil plastiikkakirurgian
AIHEUTTAA: Twitter-käyttäjät löytävät Vintage Abandoned McDonald'sin kaukaisella saarella Alaskassa
McDonald'sin kauttakulku / McDonald's
Ravintolan sisällä ei ole pöytiä tai tuoleja. Sisältä löydät kioskeja tilattavaksi ja noutohyllyt tilauksesi noutamiseen. Max Carmona, McDonald’sin globaalin suunnittelun ja ravintolakehityksen vanhempi johtaja, jaettu uudesta ravintolasta ' Olemme McDonald'sissa asettaneet Drive Thrus -standardin yli 45 vuoden ajan. Asiakkaidemme tarpeiden muuttuessa jatkuvasti, olemme sitoutuneet löytämään uusia tapoja palvella heitä nopeammin ja helpommin kuin koskaan ennen.”
McDonald's / Wikimedia Commons
abby ja Brittany Hensel kuollut
Jos tämä paikka toimii hyvin, on mahdollista, että muut McDonald'sin toimipisteet ympäri maata näkevät joitain muutoksia. COVID-19-pandemian aikana monet ravintolat muuttivat tapojaan ja tarjosivat enemmän laiturilta, nouto- tai toimitusvaihtoehtoja kontaktien välttämiseksi. Näyttää siltä, että nämä vaihtoehdot ovat kaikki jäädäkseen.
AIHEUTTAA: Nostalgiset McDonald'sin ruokalistat, jotka ovat todennäköisesti kadonneet ikuisesti